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美容院多門店預約到店小程序系統介紹開發

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更新時間
2024-11-01 09:00:00
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詳細介紹

美容院多門店預約到店小程序系統的開發旨在提升顧客體驗、優化服務流程并提高商家管理效率。以下是該系統開發的主要功能介紹:

一、用戶端功能
  1. 用戶注冊與登錄

  2. 用戶可以通過手機號、郵箱或第三方賬號(如微信、支付寶)快速注冊并登錄。

  3. 登錄后,用戶可以完善個人信息,如姓名、性別、生日等,以便享受更個性化的服務。

  4. 門店查找與選擇

  5. 小程序內置地圖定位功能,用戶可以查看附近的門店信息,包括地址、距離、營業時間等。

  6. 支持按距離、評分、服務項目等條件篩選門店,方便用戶快速找到心儀的店鋪。

  7. 服務項目預約

  8. 展示門店提供的所有服務項目,包括項目名稱、價格、時長、功效等詳細信息。

  9. 用戶可以根據自身需求選擇服務項目,并選擇合適的預約時間和技師。

  10. 預約成功后,用戶會收到預約成功的通知,并可以保存預約信息或生成預約碼以便到店使用。

  11. 優惠活動推送

  12. 實時推送門店的優惠活動信息,如滿減優惠、折扣券、會員專享優惠等。

  13. 用戶可以在預約時直接使用優惠券,享受更多優惠。

  14. 訂單管理

  15. 用戶可以查看自己的預約訂單詳情,包括服務項目、預約時間、技師信息等。

  16. 保存歷史預約記錄,方便用戶隨時回顧和查詢。

  17. 在線客服與反饋

  1. 提供在線客服功能,用戶可以在預約過程中遇到問題時及時咨詢。

  2. 用戶可以對服務進行評價和反饋,幫助商家改進服務質量。

  3. 多種支付方式

  4. 支持多種支付方式(如微信支付、支付寶等),用戶可以在線完成支付操作。

  5. 部分服務支持到店支付,用戶可以根據實際情況選擇合適的支付方式。

二、商家端功能
  1. 門店信息管理

  2. 商家可以上傳門店的詳細信息,包括地址、聯系方式、營業時間、店內環境等。

  3. 支持修改和更新門店信息,確保信息的準確性和時效性。

  4. 服務項目管理

  5. 商家可以添加、編輯和刪除服務項目信息,包括項目名稱、價格、時長、功效等。

  6. 可以設置項目的庫存量、可預約時間段和技師資源等信息。

  7. 預約訂單管理

  8. 實時查看和處理用戶的預約訂單,包括接受預約、拒絕預約、修改預約等。

  9. 可以查看訂單詳情和顧客信息,方便安排服務和跟進顧客需求。

  10. 優惠活動設置

  11. 商家可以在后臺設置優惠活動信息,包括優惠類型(如滿減、折扣等)、優惠條件和使用規則等。

  12. 可以設定活動開始和結束時間,自動推送活動信息給用戶。

  13. 數據統計與分析

  14. 提供豐富的數據統計和分析功能,包括訂單量、銷售額、顧客評價等關鍵指標。

  15. 商家可以根據數據分析結果調整經營策略和服務項目,提高經營效率和顧客滿意度。

  16. 員工信息管理

  17. 支持員工信息的錄入和管理,包括姓名、工號、職位等。

  18. 可以通過系統實現智能排班,提高員工管理效率。

三、其他功能
  1. 自動排班與提醒

  2. 預約成功后,系統自動排班,避免人力操作疏漏,同時節省人力成本。

  3. 預約訂單多端自動同步(PC/手機/平板),預約進度一目了然。

  4. 預約信息雙向自動推送,提醒美容師提前做好準備,提醒顧客及時到店。

  5. 店鋪風格自定義

  6. 商家可以自己設置店鋪的風格,以及展示店鋪內的環境設施,提升客戶體驗。

  7. 美容知識分享

  8. 商家可以定期發布美容干貨知識到小程序,幫助客戶更好地護膚,增加客戶粘性和可信度。

美容院多門店預約到店小程序系統通過豐富的功能和良好的用戶體驗,為商家和顧客提供了便捷、高效的服務平臺。


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