采耳按摩門店預約小程序的開發,旨在為用戶提供一個便捷、高效的服務預約平臺,同時也為門店管理提供便利。以下是該小程序應包含的主要功能:
一、用戶端功能預約服務:
用戶可以選擇所需的采耳、按摩等服務項目,并查看各項目的詳細介紹、價格、時長等。
提供技師選擇功能,用戶可以查看技師的詳細介紹、評價、擅長領域等,以便選擇合適的技師。
支持預約時間選擇,用戶可以查看門店的營業時間、技師的排班情況,并選擇合適的預約時間。
訂單管理:
用戶可以查看自己的預約記錄、歷史訂單、消費明細等,方便進行訂單管理和支付結算。
提供訂單狀態跟蹤功能,用戶可以實時查看訂單的預約狀態、服務狀態等。
支付功能:
支持多種支付方式,如微信支付、支付寶、銀行卡等,確保用戶支付的安全和便捷。
提供支付結果通知功能,用戶支付成功后,小程序會及時通知門店和用戶。
評價反饋:
用戶可以對技師的服務進行評價和打分,幫助其他用戶選擇合適的技師。
提供評價內容展示功能,用戶可以查看其他用戶的評價內容,了解技師的服務質量和門店的口碑。
優惠活動:
小程序可以定期推出各種優惠活動,如滿減、折扣等,吸引用戶使用服務。
提供優惠券領取和使用功能,用戶可以在小程序中領取優惠券,并在預約服務時使用。
個人信息管理:
用戶可以注冊、登錄、修改個人信息,如姓名、聯系方式、收貨地址等。
提供密碼修改功能,確保用戶賬戶的安全。
客服支持:
提供在線客服功能,用戶可以在小程序中咨詢按摩服務相關的問題,獲取及時的解答和幫助。
技師管理:
門店可以管理技師的個人信息、服務項目、工作時間等,確保技師信息的準確性和完整性。
提供技師排班功能,門店可以根據技師的排班情況,合理安排用戶的預約時間。
訂單處理:
門店可以查看用戶的預約訂單,包括預約時間、服務項目、技師等,以便進行服務準備。
提供訂單狀態更新功能,門店可以實時更新訂單的狀態,如已預約、已服務、已取消等。
評價管理:
門店可以查看用戶對技師的評價和打分,了解技師的服務質量和用戶的滿意度。
提供評價回復功能,門店可以對用戶的評價進行回復和解釋,增強與用戶的互動和溝通。
優惠活動管理:
門店可以發布和管理優惠活動,如滿減、折扣等,吸引用戶使用服務。
提供優惠券生成和管理功能,門店可以生成優惠券并分發給用戶。
數據分析與運營:
提供數據分析功能,門店可以查看用戶的預約數據、消費數據等,以便進行業務分析和決策。
提供運營工具,門店可以進行服務的推廣和運營,提高門店的度和用戶黏性。
采耳按摩門店預約小程序的開發應包含用戶端和門店端兩大功能板塊,以滿足用戶的預約需求、提高門店的管理效率和服務質量。
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