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公司新聞
上門月嫂預約服務平臺開發(APP,源碼交付)
發布時間: 2024-10-26 12:11 更新時間: 2024-11-01 09:00
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上門月嫂預約服務平臺開發需要涵蓋多個關鍵功能,以確保用戶能夠方便地預約月嫂服務并管理相關訂單。以下是對上門月嫂預約服務平臺開發功能的詳細歸納:

一、用戶端功能
  1. 用戶注冊與登錄

  2. 用戶可以通過手機號、郵箱或第三方社交賬號進行注冊和登錄,確保用戶信息的安全性和便捷性。

  3. 月嫂信息瀏覽與篩選

  4. 提供詳細的月嫂信息展示,包括月嫂的基本資料、工作經驗、用戶評價等。

  5. 支持用戶根據需求進行篩選,如月嫂的技能、經驗、價格等,以便用戶快速找到合適的月嫂。

  6. 在線預約與支付

  7. 用戶可以選擇月嫂、預約服務時間、地點等,并在線提交預約申請。

  8. 支持多種支付方式,如微信支付、支付寶等,確保用戶能夠方便快捷地完成支付操作。

  9. 訂單管理

  10. 用戶可以查看已預約的訂單狀態,包括待接單、服務中、已完成等。

  11. 提供訂單取消、修改、評價等功能,方便用戶管理訂單。

  12. 服務評價與反饋

  13. 用戶可以對已完成的服務進行評價和反饋,幫助其他用戶選擇合適的服務人員。

  14. 評價內容可以包括服務質量、服務態度等方面,為月嫂改進服務質量提供依據。

  15. 客服與幫助中心

  16. 提供在線客服支持,解答用戶疑問或處理投訴。

  17. 設立幫助中心,提供常見問題的解答和操作指南。

二、管理端功能
  1. 月嫂信息管理

  2. 管理員可以添加、編輯和刪除月嫂信息,包括月嫂的基本資料、工作經驗、技能等級等。

  3. 對月嫂進行資質審核,確保月嫂的專業素質和信譽度。

  4. 訂單管理

  5. 管理員可以查看用戶的預約訂單,并進行接單、派單等操作。

  6. 監控訂單狀態,確保服務順利進行。

  7. 支付管理

  8. 管理員可以查看用戶的支付記錄,并進行對賬和結算操作。

  9. 支持多種支付方式的管理和配置。

  10. 評價與反饋管理

  11. 管理員可以查看用戶對服務的評價和反饋,并根據反饋進行改進和優化。

  12. 對月嫂進行服務質量監控,提升整體服務水平。

  13. 數據分析與報表

  14. 收集和分析訂單數據、用戶數據等,為運營決策提供支持。

  15. 生成各類報表,如訂單量統計、用戶活躍度分析等。


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