開發一款餐飲掃碼點餐小程序,需要具備以下核心功能:
1. 用戶注冊與登錄功能描述:允許顧客通過手機號、微信賬號等方式注冊并登錄小程序。
目的:確保每位顧客都有唯一身份,便于管理訂單和提供個性化服務。
功能描述:展示餐廳的所有菜品,包括名稱、價格、圖片、簡介等信息。
目的:幫助顧客快速了解菜品,做出點餐決策。
功能描述:支持關鍵詞搜索及多維度篩選(如按類別、價格區間、口味等),快速定位心儀菜品。
目的:提升點餐效率,滿足不同顧客的個性化需求。
功能描述:用戶可以將選中的菜品加入購物車,隨時調整數量、刪除或結算。
目的:方便顧客統一管理欲購菜品,簡化點餐流程。
功能描述:集成多種支付方式(如微信支付、支付寶等),確保交易安全便捷。
目的:提供靈活的支付選擇,增強用戶體驗。
功能描述:用戶可以查看訂單詳情、追蹤訂單狀態、申請退菜等。
目的:增強透明度,讓顧客隨時掌握訂單動態。
功能描述:用戶可以添加、編輯和管理多個送餐地址。
目的:提高配送效率,確保菜品準確送達。
功能描述:內置客服系統,支持在線咨詢、常見問題解答、意見反饋等功能。
目的:及時解決顧客疑問,提升顧客滿意度。
功能描述:包含個人信息編輯、歷史訂單、收藏夾、優惠券管理等模塊。
目的:為用戶提供一站式的個人賬戶管理體驗。
功能描述:通過小程序消息推送,告知顧客訂單狀態更新、優惠活動、新品上架等信息。
目的:保持顧客活躍度,促進復購。
功能描述:顧客可以對所點菜品進行評價,并通過社交媒體分享用餐體驗。
目的:建立口碑效應,吸引新顧客。
功能描述:設置積分累積規則、會員等級制度,提供積分兌換、會員專屬優惠等福利。
目的:增強顧客粘性,激勵長期消費。
餐飲掃碼點餐小程序的開發應圍繞提升顧客體驗、優化點餐流程、保障交易安全、加強顧客互動與忠誠度建設等方面展開,以滿足現代消費者對便捷、高效、個性化用餐體驗的需求。
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- 經理:潘經理
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