代駕接單小程序軟件技術開發的功能主要包括以下幾個方面:
用戶端功能:
注冊與登錄:用戶可以使用手機號碼或第三方賬號注冊登錄應用程序,獲取專屬賬號。
LBS服務:獲取用戶地理位置,為用戶顯示標記附近代駕師傅的數量和定位。
呼叫代駕:用戶可以選擇給自己叫代駕或幫朋友叫代駕,填寫相關信息后,系統會根據用戶的位置和需求,匹配合適的代駕司機,并提供司機信息和車輛信息。
費用估算:系統可以根據預約的行程信息,提供費用估算功能,讓用戶了解代駕服務的費用。
實時定位:乘客可以實時查看代駕司機的位置,了解司機距離上車地點的距離和預計到達時間。
評價反饋功能:訂單完成后,用戶可對本次服務作出評價,包括平臺的使用體驗、師傅的服務質量、駕車水平等等。用戶的評價會返給平臺以及代駕師傅,進一步提升服務與體驗。
里程積分:用戶注冊賬號之后,每筆訂單完成之后將根據里程累積信用里程積分,在積分達到一定數量之后可以獲得抵扣乘車費用的優惠券。
積分商場:乘客可以在平臺上選購汽車服務和相關產品,支持積分抵扣,提升小程序的體驗感。
安全保障:提供安全保障功能,包括緊急聯系、行程監控等,確保乘客的安全出行。例如,在代駕過程中,小程序可以實時監測車速、行駛軌跡等信息,一旦發現異常情況,及時向用戶發送警報信息。同時,小程序還應該提供緊急聯系人功能,以便在緊急情況下及時聯系家人或朋友。
在線支付:用戶可以在代駕小程序上進行在線支付,包括微信支付、支付寶支付等方式。
客服功能:在使用該程序的全過程中,遇到問題都可以聯系客服解決。
會員制度:代駕小程序可以設立會員制度,為會員提供更多的優惠和服務,增加用戶的粘性和忠誠度。
師傅端功能:
接單搶單功能:平臺優先將車主訂單推給距離較近的代駕師傅,師傅看到信息后可選擇接單或不接單,未接的訂單將會移交給其他代駕師傅。
呼叫功能:代駕師傅接單后,車主的電話也會同步給師傅,如果師傅到達指定地點后找不到車主,可以電話聯系具體位置。
申訴功能:在訂單完成的過程中,如果受到客戶的惡意詆毀或攻擊可以向平臺申訴。平臺經查實后會依法處理。
代駕身份認證審核:入駐的代駕司機需要上傳身份證件、駕照等有關證件,實名認證,人臉認證,系統審核后才能進行下一步服務。
接單管理:司機可以查看用戶的代駕訂單,接受或拒絕訂單,并進行訂單管理。
實時定位:司機可以實時查看用戶的上車地點,了解用戶的位置和預計到達時間。
導航功能:提供地圖導航功能,幫助司機找到用戶的上車地點和目的地。
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聯系方式
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